Enquanto você atende o balcão, o WhatsApp acumula.
Tem cimento CP II? Quanto o saco? Entrega hoje?
O cliente pergunta e fica esperando você terminar o atendimento da frente.
Manda o orçamento dessa lista
Ele manda a mesma lista para três lojas e compra de quem responde primeiro.
Ninguém respondeu, comprei em outro lugar
No fim do dia, ninguém sabe quantas vendas ficaram sem resposta.
Veja funcionando em 1 minuto.
- O cliente pergunta preço, estoque e entrega de vários itens de uma vez.
- A resposta sai em segundos, com o preço de cada item e a taxa do bairro.
- Ele manda um áudio pedindo mais um item, e o atendente entende.
- Pediu desconto? Chega um aviso no seu celular para você assumir.
em gravação
O que o atendente faz por você
- Responde preço, estoque e entregaTambém horário e formas de pagamento.
- Entende texto e áudioDo jeito que o cliente escreve: CP2, ferro 3/8, cano 3/4.
- Faz a conta da lista inteiraItem por item, com o total.
- Nunca inventa preço nem dá descontoQuando precisa decidir, ele chama você.
- Você assume quando quiserE o atendente para de responder aquele cliente.
- Oferece o parecido quando faltaSem porcelanato? Ele mostra a argamassa e o rejunte.
Como funciona o piloto
- Você se inscreve
Poucas perguntas rápidas, menos de 1 minuto.
- A gente conversa
20 minutos por chamada de vídeo, mostrando funcionando.
- A gente configura
Junto com você, sem custo durante o piloto.
- Você decide
No fim do piloto, você escolhe se continua.
Funciona pela plataforma oficial do WhatsApp para empresas.
As conversas ficam em servidor no Brasil, só para o atendimento da sua loja.
As conversas são apagadas automaticamente, como pede a LGPD.
Perguntas frequentes
Funciona com o sistema que eu uso para estoque e nota?
Estamos integrando com os sistemas mais usados pelas lojas de material de construção. No formulário você conta qual usa, e o piloto serve justamente para ligar a ferramenta ao seu.
Vou precisar mexer em alguma coisa técnica?
Não. A gente configura tudo. Você continua usando o WhatsApp normalmente e só entra na conversa quando quiser ou quando o atendente chamar.
Vou perder o controle do atendimento?
Não. Você pode assumir qualquer conversa, e o atendente avisa você sempre que o cliente pede desconto, negocia ou pergunta algo que ele não sabe.
O atendente pode inventar preço?
Não. Ele só responde com o que está no catálogo da loja. Se não souber, chama você.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Isso é combinado na conversa. O atendente usa o WhatsApp oficial para empresas.
Quanto custa depois do piloto?
Os valores são apresentados na chamada e só valem se você decidir continuar.
Garanta sua vaga no piloto
Responda as perguntas e escolha um horário para a nossa conversa de 20 minutos.
Perfeito! Agora escolha o horário.
Nossa conversa leva 20 minutos, por chamada de vídeo.
A agenda abre em outra aba. Você recebe a confirmação e o link da chamada por e-mail.
Obrigado pelo interesse!
Neste piloto estamos começando com lojas de movimento maior no WhatsApp. Vamos te avisar quando abrirmos para mais lojas.